Outsourcing de mesa de ayuda

Contamos con la experiencia en gestionar grandes proyectos de TI y el personal calificado para brindar soporte en sitio, administrando y gestionando incidentes y requerimientos de servicio de infraestructura TI. Asesoramos desde el diseño hasta la implementación y administración de soluciones TI, con la adopción fácil y rápida de las mejores prácticas en la gestión de servicios TI (ITIL) y enfocadas para no realizar grandes inversiones siempre enfocado a garantizar la disponibilidad del servicio.

En PCM trabajamos con los fabricantes líderes en seguridad TI

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Metodologías internacionales que apoyan la gestión de proyectos.

Garantizando la gestión integral de la seguridad y operación de las TICs a nuestros clientes.

PMI, ITIL, ISO 20000, ISO 9000, ISO 27000, PHVA

 

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